IT-support

 

Hosting, drift  og vedligeholdelse.

 Vi supporter vores egne systemer i det omfang kunden ønsker det.

Online-ledelsessystemer (cloud-løsning) hostes på server hos Qualiware og support udføres i et vist omfang af Qualiware selv. Omfang aftales specifikt for hvert projekt.

Øvrige IT-løsninger der udvikles i samarbejde med ComVis Management, hostes og supporteres af ComVis Management efter aftale med kunden.

 IT-support tilbydes i samarbejde med vores samarbejdspartnere ComVis Management og Qualiware.

 .

Support og ledelsessystemer

 

Support

Ofte har virksomheden egen IT-afdeling og afhængig af deres kompetencer, ressourcer og systemets kompleksitet og hosting-løsning, så laves en klar support-aftale allerede ved projektets start.

 

Ledelsessystemer

QualiWare supportteam har de færdigheder og ressourcer der skal til for at sikre du får mest muligt ud af QualiWare Lifecycle Manager, som er systemts grundplatform.

Gennem deres globale netværk af supportmedarbejdere og konsulenter, kan du drage fordel af deres mange tekniske og forretningsmæssig ekspertise.

Både i forbindelse med  udvikling af ledelsessystemetg og optimering af kundens it-miljø, er QualiWare godt forberedt til hurtig support på de forskellige stadier projektforløbet og driftsfasen.

 

QualiWare support-team hjælper med at:

· Fremskynde forandringer i virksomheden
· Designe jeres "forretning"
· Træne medarbejdere i brug af software, herunder modellere processer
· Optimerine jeres forretning og IT
· Give hurtigt svar på spørgsmål.

Hosting

 

Online-ledelsessystemer baseret på platformen fra Qualiware kan enten hostes af Qualiware såfremt cloud-løsning vælges.

Alternativt kan systemet lægges på virksomhedens egen server.

Systemer udviklet og implementeret af ComVis Management hostes i visse tilfælde af ComVis. Det gælder fx databaser/surveys og bookingsystemer.

 

nærmere oplysninger om supportmulighederne og de IT-tekniske specifikationer, kontakt os venligst.